常見問題Q&A
延長線Q&A
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Q三轉二轉接頭有接地功能嗎?三轉二轉接頭有接地功能嗎?
A:沒有。使用 3轉2 接頭會遮蔽接地孔,導致原本的接地功能失效,無法防止漏電或電器外殼帶電。 -
Q3轉2接頭安全嗎?3轉2接頭安全嗎?
A:若是有 BSMI 認證的產品,在結構上是安全的,但會讓接地功能失效,增加漏電與觸電風險。建議改裝為三孔插座並正確接地,才是最安全做法。 -
Q延長線可以回收嗎?丟哪裡?延長線可以回收嗎?丟哪裡?
A:延長線屬於可資源回收類別,請交由清潔隊或回收站處理,不要丟入一般垃圾,支持資源再利用。 -
Q中國延長線可以在台灣用嗎?中國延長線可以在台灣用嗎?
A:不建議使用。插頭設計、認證規範與台灣不同,容易產生接觸不良等問題。建議選購本地有 BSMI 認證的產品。 -
Q台灣延長線可以帶去日本用嗎?台灣延長線可以帶去日本用嗎?
A:不建議。雖然電壓相近,但插頭規格與安全認證不同,建議在日本當地購買符合 PSE 認證的延長線。 -
Q中繼線是什麼?可以當延長線用嗎?中繼線是什麼?可以當延長線用嗎?
A:中繼線是單孔延長線,適合延長單一電器使用,但不建議接高功率電器。選購時也需確認有 BSMI 認證。
工具類Q&A
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Q如何保養園藝剪刀?如何保養園藝剪刀?
A:每次使用後,請先清除刀刃上的植物汁液,再使用防鏽油擦拭刀刃,可有效延長剪刀壽命並防止刀片生鏽。 -
Q為什麼園藝剪刀會生鏽?為什麼園藝剪刀會生鏽?
A:植物汁液含有水分與有機酸,容易造成刀刃氧化,即便是不鏽鋼材質,若未及時清潔與保養,也會產生鏽蝕現象。 -
Q皮革打洞器可以用來幫皮帶打洞嗎?皮革打洞器可以用來幫皮帶打洞嗎?
A:可以,皮革打洞器適用於多種皮革材質,非常適合用來調整皮帶孔位。 -
Q腳踏車變速線適合用哪一款工具剪斷?腳踏車變速線適合用哪一款工具剪斷?
A:建議使用 8 吋小鐵鉗(WDA-KA200 ),可輕鬆剪斷變速線等細金屬線材,操作方便、省力。
DC線材Q&A
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Q對拷線突然無法連線怎麼辦?對拷線突然無法連線怎麼辦?
A:請下載下方連結的更新程式。
連結:韌體版本 1440.63_20240823
適用型號:USBC-CKM150 / USBC-EKM150 / USB3-EKM200B
連結:韌體版本 1.0.1479.16_202507
適用型號:USB2-EKM189 -
Q什麼是 E-Marker?有什麼功用?什麼是 E-Marker?有什麼功用?
A:E-Marker(Electronic Marked Cable) 是內建於 USB Type-C 線材中的一顆智慧晶片,
主要應用於 高規格 USB-C 傳輸線,其功能包含:
• 識別線材的傳輸能力與電力承載上限(如支援多少瓦數、資料傳輸速率)
• 與連接設備雙向通訊,確認供電/接電角色(Host/Device)與充電方向
• 自動調節電流與電壓,確保裝置在安全條件下運作
• 支援 USB PD(Power Delivery)協議,使快速充電與高功率設備供電成為可能 -
Q銅的純度有什麼差異?哪一種最適合用在音響或電源線材上?銅的純度有什麼差異?哪一種最適合用在音響或電源線材上?
A:市面上的導線用銅材依純度與處理方式可區分為以下幾種: - Copper(一般銅)
為原礦提煉的基礎銅材,純度約為 70% 左右,常見於一般性導體用途,導電性較低。 - TPC(Tough Pitch Copper,電解銅)
透過電解方式去除大部分雜質,使純度提升至 90% 以上,導電性較佳,適用於較高標準的電氣產品。 - OFC(Oxygen-Free Copper,無氧銅)
再進一步去除電解銅中的氧分與氧化物,使純度達 約 99.9%,是音響線材的基本入門等級。 - OFHC(Oxygen-Free High Conductivity Copper,無氧高導銅)
強化提純工藝,進一步移除氧化物、稀有氣體分子與非銅元素,並修正結晶結構,純度高達 99.99%~99.999999%。
為高階音響線材、醫療設備與精密儀器中的主流用材。
- Copper(一般銅)
HDMI線Q&A
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Q用 HDMI 線連接電腦到電視沒有聲音怎麼辦?用 HDMI 線連接電腦到電視沒有聲音怎麼辦?
常見原因包括:
• 電腦音訊輸出預設為內建喇叭,需手動切換至 HDMI 音訊裝置
• 驅動程式未更新,導致 HDMI 音訊無法正確輸出
• 使用 ARC 功能時,未開啟電視與音響的相容設定
建議檢查作業系統音效設定與裝置輸出清單,確認 HDMI 音訊裝置是否已啟用 。 -
Q便宜的 HDMI 線和昂貴的 HDMI 線有差別嗎?便宜的 HDMI 線和昂貴的 HDMI 線有差別嗎?
A:價格並不一定能反映技術規格。HDMI 協會強調「功能支援與認證」才是關鍵。建議優先確認線材是否通過 Premium 或 Ultra 認證,並非盲目追求價格。經過認證的平價 HDMI 線也能達到穩定高頻寬傳輸,而未經認證的昂貴線材可能反而無法對應你設備所需功能 。 -
Q所有的 HDMI 線都支援 3D 和 4K 嗎?所有的 HDMI 線都支援 3D 和 4K 嗎?
A:不是。只有經認證的 High Speed(10.2 Gbps 以上)或更高等級線材,才支援 3D、4K@30Hz 或更高規格影像。低於這些等級的線材(如 Standard HDMI)僅支援 720p 或 1080i,並無法穩定傳輸高解析度內容 。 -
QHDMI 線的長度會影響畫質嗎?HDMI 線的長度會影響畫質嗎?
A:會。隨著線材長度增加,訊號會逐漸衰減。HDMI 協會建議在超過 3 公尺以上時特別注意線材品質,尤其是高頻寬應用(如 4K@120Hz 或 8K)時,建議選用Ultra High Speed HDMI 線材,以確保訊號完整性與抗干擾能力 。 -
Q是否需要購買最高級別的 HDMI 線?是否需要購買最高級別的 HDMI 線?
A:不一定。選擇 HDMI 線材的等級應根據使用情境來決定。若僅觀看 1080p 影片或進行一般簡報,High Speed HDMI 線即可滿足需求;但若需播放 4K@60Hz、8K、HDR 或開啟 eARC,則建議使用 Premium 或 Ultra High Speed HDMI 認證線材,確保頻寬與抗干擾能力達標 。 -
QType-C 轉 HDMI 為何會失敗?Type-C 轉 HDMI 為何會失敗?
A:不是所有 Type-C 埠都支援影像輸出。要能成功轉接 HDMI,該 Type-C 接孔必須支援 DisplayPort Alternate Mode(DP Alt Mode)。若裝置不具備此功能,即使使用轉接器也無法輸出畫面。這是 USB-C 本身定義彈性所致,並非轉接器本身問題 。
安規認證
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Q什麼是 UL 認證?什麼是 UL 認證?
A:UL 全名為 Underwriters Laboratories Inc.(美國保險商試驗所),是國際公認的第三方安全檢測與認證機構。
UL 認證主要針對電子產品、零件、材料等進行安全性測試與認證,確保產品在使用過程中不會造成電擊、火災等風險。
UL 標誌已成為產品安全的代表之一,特別是在北美市場具有高度信賴度。 -
Q什麼是 REACH?什麼是 REACH?
A:REACH 是歐盟自 2007 年 6 月 1 日起施行的綠色環保法規,全名為
Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals,意即「化學品的註冊、評估、認證與限制」。
此規範要求所有進入歐洲市場的化學品必須進行詳細註冊與安全評估,以確保產品不會對人類健康或環境造成危害。
REACH 同時也強化供應鏈的資訊透明度、提升產業競爭力,並保護消費者的知情權與安全。 -
Q什麼是 RoHS?什麼是 RoHS?
A:RoHS 全名為 Restriction of Hazardous Substances Directive,中文為「有害物質限制指令」。
此法規由歐盟制定,目的是限制電子電器產品中含有對人體與環境有害的物質,例如鉛、鎘、汞等。
RoHS 的推行,有助於降低電子廢棄物對人類健康與生態環境的風險。 -
Q什麼是 BSMI?什麼是 BSMI?
A:BSMI 是「經濟部標準檢驗局(Bureau of Standards, Metrology and Inspection)」的簡稱,
是台灣政府負責產品品質標準、度量衡與商品檢驗的主管機關。
凡是在台灣市場販售的特定商品(如電子電器產品),若列入強制驗證項目,必須通過 BSMI 檢驗並取得驗證標章,才能合法上市。
常見問題
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Q延長線沒壞可以用一輩子嗎?壽命大約多久?延長線沒壞可以用一輩子嗎?壽命大約多久?
A:專家建議 3~5 年應更換。 即便外觀沒壞,內部的銅片會因為長期插拔而彈性疲乏(夾不緊導致接觸電阻升高發熱),塑膠外殼也會隨時間老化變脆。定期汰舊換新,是維持居家防火安全成本最低的投資。 -
Q使用束帶把延長線多餘的線綁起來好嗎?使用束帶把延長線多餘的線綁起來好嗎?
A:危險,請勿綑綁。 電流通過電線時會產生熱能,若將電線綑綁成一束(尤其是繞圈圈),熱量無法散去,會產生「電感效應」導致溫度急劇升高,甚至融化塑膠外皮。請務必將電線自然鬆開散熱。 -
Q延長線插頭插下去時有火花是正常的嗎?延長線插頭插下去時有火花是正常的嗎?
A:這是「電弧現象」,通常是因為電器開關未關閉,插拔瞬間電流通過導致空氣游離。雖然輕微火花屬物理現象,但若火花過大或插座面板出現焦黑痕跡,代表插座內部簧片可能鬆動老化,建議立即更換。 -
Q兩孔插座和三孔插座的防雷效果有差嗎?兩孔插座和三孔插座的防雷效果有差嗎?
A:有差別。 三孔插座多了一支「接地線」,能更有效地將多餘的電流導入地下。如果環境允許,建議優先使用三孔延長線並確實接地。但即便家中只有兩孔插座,選用具備 MOV 的防雷延長線,依然能提供線路間(L-N)的突波吸收保護,比完全沒裝好得多。 -
Q延長線可以插微波爐、電鍋或氣炸鍋嗎?延長線可以插微波爐、電鍋或氣炸鍋嗎?
A:建議專線專用。 雖然合格的延長線可承受 1650W,但廚房高功率家電啟動時電流很大(通常在 10A~12A 以上)。若要使用,建議選擇像耐熱尿素材質的款式,並且不要在同一條延長線上同時使用兩台高功率電器。 -
Q延長線突然斷電了,開關跳到 OFF,壞掉了嗎?延長線突然斷電了,開關跳到 OFF,壞掉了嗎?
A:這是「過載保護」在救你。 當總用電量超過 1650W 時,群加延長線內建的「過載自動斷電總開關」會彈起切斷電源,防止電線過熱。 復原方式:請先拔除高功率電器(如吹風機、電暖器),等待約 1 分鐘讓開關冷卻,再重新將開關按回 RESET/ON 即可恢復使用。