購物須知

會員常見問題

購物流程

Step1

登入/加入會員 

Step 2

選購喜愛的商品

Step 3

確認付款 及 配送方式

Step4

完成付款

Step 5

回填付款表單 

Step 6

3~5天(不含假日)完成配送

  • 下單選購喜愛的商品,若有特殊產品規格/數量需求可直接來電洽詢。
  • 待人員確認訂單後,會在3~5個工作天完成出貨。
 


付款方式

▲ 信用卡一次付清    

透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料

▲ 超商取貨付款

可選擇7-11/全家/萊爾富 3家便利商店取貨付款

(全館滿$699免運,未滿單筆一件$100運費)

▲ ATM虛擬帳號交易

完成匯款後,系統會自動通知人員出貨



 配送方式
 
▲ 新竹貨運(全館滿$899免運,未滿單筆一件$150運費)
  • 待人員確認訂單後,會在3~5個工作天內完成出貨
  • 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)
  • 線上購物商品皆以宅配寄送商品
▲ 超商取貨付款(全館滿$699免運,未滿單筆一件$100運費)
  • 待人員確認訂單後,會在3~5個工作天內到門市
  • 寄件商品寄件門市→物流轉運站→商品到取件門市(預計3個工作天)
  • 商品到門市會發簡訊通知取件訊息


 退換貨方式

 
1.依照消費者保護法規定,於【群加國際官網】消費均享有商品到貨七天猶豫期之權益

2.退貨/換貨申請,請在到貨7天內提出申請

3.鑑賞期並非試用期,退貨的商品必須是全新的狀態、而且包裝需恢復完整。
(請注意保持商品本體/配件/贈品/原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏件或損毀原廠外盒,否則恕不接受退換貨)

4.請在需退換貨訂單留言,專人會與您聯絡退換貨事誼

5.退貨會產生逆物流費用,若原訂單總額扣除退款金額低於3千以下,退款時將扣除逆物流運費$150