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購買商品一年內，非人為因素損壞，群加提供免費維修服務，且不收取任何檢測及維修維費用。

商品已過一年保固，需使用維修服務，只需將商品自行寄回並附上回郵費用。人員會評估故障情況進行維修或零件更換，並依需要酌收維修費或是零件費用。

維修服務提供延長線、壁插、充電線、影音線、網路線材及電錶維修，電源類商品帶有防雷突波吸收器功能，此元件為耗材故無法提供維修服務。

如遇該商品已停售、完售，因無零件可修，則無法再提供此服務；如遇無法維修之品項，可享有新品換購之優惠。